EN

Global Air Global Business Travel
Алматы

+7 (727) 258 39 39

Новости

AirAstana. Важная информация для пассажиров
• Если ваш вылет запланирован не раньше, чем через 72 часа просим вас повременить с обращением в call centre. Ввиду большого количества запросов, все обращения обрабатываются в порядке очередности.
• Если вы вылетаете по местным направлениям, просьба проверить статус вашего рейса на сайте: airastana.com – Информация – Информация o рейсах – Статус рейса.
• Если рейс будет перенесен или отменен, вы получите sms-оповещение.
• Внутренние рейсы в/из Нур-Султана и Алматы отменяются с 22 марта.
• Для граждан Казахстана введены ограничения на выезд. Проверяйте информацию на egov.kz.
• Для возврата авиабилета просим пройти на сайт: airastana.com – Моя бронь – Управлять бронированием – Оформить возврат.
• Для перебронирования просим обращаться по месту приобретения билетов либо писать на call.centre@airastana.com
• Возврат стоимости билетов на рейсы, отменённые до 15 апреля, будет осуществлен в порядке очередности в полном объёме без удержания штрафов до конца года.
• Если вы гражданин РК и находитесь за рубежом, ознакомьтесь с расписанием репатриационных рейсов: airastana.com – Информация – Важная информация – Изменения в связи с коронавирусом.

назад к списку новостей
Балбалы
Алматы

+7 (727) 258 39 39

Астана

+7 (7172) 991 101

Атырау

+7 (7122) 930 134

Актау

+7 (7292) 426 767

Актобе

+7 (701) 990 87 08

Аксай

+7 (71133) 92 836

Шымкент

+7 (7252) 589 726

Уральск

+7 (7112) 933 836

Главная Карта сайта

© Global Air - American Express Travel Services®. All rights reserved.